Auxiliar de escritório
Profissional que organiza, registra e controla documentos e processos administrativos essenciais ao funcionamento de empresas e instituições.
O Índice de IAtização de auxiliar de escritório é 62 em 100: 26 de 42 atividades do recorte foram classificadas como trabalho que a IA pode executar sozinha ou junto com uma pessoa. Não representa percentual do tempo, adoção no Brasil nem chance de demissão.
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Índice de IAtização: parcela das atividades do recorte em que a IA pode atuar sozinha ou junto com uma pessoa. Classificação estimada por atividade sobre o recorte da CBO. Detalhe na metodologia. O uso observado aparece separadamente porque mostra onde a IA já entrou na prática.
Ver metodologia →Mapa da IAtização
Mapeamento das principais atividades
Como ler este mapa
O mapa reúne as atividades publicadas na CBO pelo Ministério do Trabalho e Emprego. Abra uma atividade para ver por que ela entrou em cada grupo. Marque “eu executo” nas que fazem parte do seu dia a dia; a leitura do perfil recalcula a partir dessa seleção.
- Automação: delegue e audite (sistemas executam; você confere).
- Iatização: IA na rotina, você no comando e na decisão.
- Humana: o núcleo do trabalho permanece com a pessoa.
- Traçado sob o grau: linha tracejada sob o bloco inteiro (ex.: 69/100) em todo número analisado.
- Traçado laranja: uso comprovado na sessão ( AEI ) na própria atividade CBO ou na task O*NET ligada. Não reclassifica o grupo da linha; só marca o grau.
Marque abaixo as atividades que você executa no dia a dia e a leitura recalcula para o seu perfil.
Você faz 0 das 42 atividades · exposição do seu perfil: –
Automação delegue e audite (1)
Atualizar cadastros de 100
padrão textual próximo a tarefas digitais ou repetíveis no corpus calibrado; delegação exige auditoria.
Iatização a IA assume a rotina; você revisa, decide e responde (25)
Registrar a entrada e saída de documentos de 100
padrão textual próximo a tarefas digitais ou repetíveis no corpus calibrado; delegação exige auditoria.
Atualizar informações de 100
padrão textual próximo a tarefas digitais ou repetíveis no corpus calibrado; delegação exige auditoria.
Arquivar documentos de 100
padrão textual próximo a tarefas digitais ou repetíveis no corpus calibrado; delegação exige auditoria.
Atualizar dados dos funcionários de 100
padrão textual próximo a tarefas digitais ou repetíveis no corpus calibrado; delegação exige auditoria.
Conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos de 100
padrão textual próximo a tarefas digitais ou repetíveis no corpus calibrado; delegação exige auditoria.
Expedir ofícios e memorandos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Conferir dados e datas de 100
padrão textual próximo a tarefas digitais ou repetíveis no corpus calibrado; delegação exige auditoria.
Solicitar entrega de documentos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Classificar documentos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Protocolar documentos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Verificar documentos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Receber documentos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Distribuir documentos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Requisitar materiais de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Digitalizar documentos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Localizar documentos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Redigir atas de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Tirar cópias de documentos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Elaborar correspondência de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Localizar processos administrativos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Registrar reclamações dos clientes de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Encaminhar protocolos internos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Fornecer informações da empresa de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Triar documentos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Convalidar publicação de atos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Ainda depende de pessoa juízo, vínculo ou responsabilidade no centro (16)
Verificar prazos estabelecidos de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Digitar textos e planilhas de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Dar suporte administrativo à área de treinamento de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Comunicar autorização de entrada de visitantes de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Levantar a necessidade de material de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Organizar reuniões de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Organizar envio de brindes de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Auxiliar na organização de eventos internos de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância) de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Organizar o setor de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Conferir material solicitado de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Executar procedimentos de recrutamento e seleção de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Controlar expedição de malotes e recebimentos de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Colher assinaturas de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Intermediar contatos de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Receber clientes e/ou fornecedores de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Dados oficiais do Brasil
Salário e demanda no mercado formal.
É o valor do meio: metade ganha menos, metade ganha mais. Não é o salário de quem começa.
Isso é o vai e vem de vagas, não o total de empregos. Ranking de demanda →
Limitações: RAIS e CAGED cobrem o mercado formal com carteira assinada. Autônomos, sócios e informalidade não entram nestes números.
Projeção 10 anos
Para onde a carreira pode ir.
Três cenários de horizonte longo para comparar caminhos possíveis.
CENÁRIO BASE
Pequenas e médias empresas mantêm demanda modesta. Migração para assistente administrativo com foco em atendimento, compliance e gestão documental. BPOs terceirizam; salário acompanha inflação com pouco crescimento real.
Cenários editoriais construídos sobre o ponto de partida formal (R$ 1.800, RAIS 2023). Índice de IAtização por atividades: 62.
Competências
O que faz um bom profissional, além das tarefas.
- 01Protocolo, classificação e arquivo de documentos em sistemas de GED
- 02Redação empresarial e documentos administrativos (atas, correspondência, ofícios)
- 03Gestão de planilhas e cálculos com Excel e ferramentas similares
- 04Acompanhamento de prazos e workflows administrativos
- 05Procedimentos de apoio a compras, RH e fiscal (requisições, cadastros, folha)
- 01Atenção a detalhes e precisão
- 02Comunicação clara e objetiva
- 03Organização e planejamento
- 04Trabalho em equipe e flexibilidade
- 05Iniciativa e proatividade
- 01Microsoft Excel/Google Sheets para planilhas e cálculos
- 02Sistemas de GED e protocolo digital para arquivamento eletrônico
- 03Microsoft Word/Google Docs para redação administrativa
- 04Outlook/Gmail para gestão de correspondência eletrônica
- 05ERPs de médio porte (TOTVS Protheus, SAP Business One) ou sistemas integrados
Trabalha em escritórios de empresas de todos os setores, presencial ou híbrido, com expediente comercial. Interage com áreas internas (RH, compras, administração, fiscal) e fornecedores externos. Responsável pela documentação, registros, informações para gerência e atendimento de clientes internos. Exige precisão, organização e comunicação clara.
CORRESPONDÊNCIAS DERIVADAS
Ocupações relacionadas no O*NET
Compare o escopo desta ocupação brasileira com referências de trabalho dos Estados Unidos.
- Assistentes de Ficheiros O*NET 43-4071.00 · referência relacionada
- Entrevistadores, exceto Elegibilidade e Empréstimo O*NET 43-4111.00 · referência relacionada
- Escrivão, General O*NET 43-9061.00 · referência relacionada
- Operadores de máquinas de escritório, exceto computador O*NET 43-9071.00 · referência relacionada
Auxiliar de compras · Auxiliar administrativo · Escriturário
Office · Auxiliar de protocolo · Assistente de expediente
Fontes e metodologia
Quatro camadas para confiar nos dados.
Dados do governo (CBO, RAIS e CAGED) dão a identidade da profissão, o salário e o movimento de vagas.
Somamos as atividades de trabalho nas faixas de automação e de ampliação por IA, dividimos pelo núcleo de trabalho (n atividades) e multiplicamos por 100. Cada atividade do núcleo pesa igual; competências pessoais e comunicação transversal ficam fora desse denominador.
AIOE, O*NET e WRTMJ apoiam a leitura quando a ponte com a CBO é publicável, mas não entram na conta do índice por atividades.
Cada número passa por checagem; quando é frágil, aparece como “dado insuficiente”.
Como ligamos a profissão brasileira aos estudos de fora ver detalhe
Correspondências por classificação
Equivalências e referências encontradas em cada classificação.
3 derivadas
- ISCO-08Correspondência derivada
Correspondência derivada via cbo94 muendler ilo isco08 chain, 1 salto (isco-08). Não é equivalência oficial CBO↔ISCO-08.
- O*NETCorrespondência derivada
Correspondência derivada via seed ambiguous, 1 salto (onet-29.0). Não é equivalência oficial CBO↔O*NET.
- SOC/BLSCorrespondência derivada
Correspondência derivada via seed ambiguous, 1 salto (soc-2018-public). Não é equivalência oficial CBO↔SOC/BLS.
Códigos correspondentes no exterior
Nesta matriz, a CBO 411005 está associada aos códigos abaixo. Mais de um código significa que as fontes sustentam múltiplos candidatos, não uma equivalência única.
- ISCO-08
4419- O*NET-SOC
43-6014.00- SOC/BLS
43-6014.00
Códigos derivados indicam uma rota reconstruível entre classificações; não são equivalências oficiais diretas da CBO.
O que estes dados não são: RAIS e CAGED só enxergam o emprego com carteira; os estudos de fora refletem outros países; “exposição” não é demissão. Catálogo de fontes →