Atendente de loja
Atendente de lojas e mercados: Conferir quantidade de mercadorias
O Índice de IAtização de atendente de loja é 39 em 100: 20 de 51 atividades do recorte foram classificadas como trabalho que a IA pode executar sozinha ou junto com uma pessoa. Não representa percentual do tempo, adoção no Brasil nem chance de demissão.
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Índice de IAtização: parcela das atividades do recorte em que a IA pode atuar sozinha ou junto com uma pessoa. Classificação estimada por atividade sobre o recorte da CBO. Detalhe na metodologia. O uso observado aparece separadamente porque mostra onde a IA já entrou na prática.
Ver metodologia →Mapa da IAtização
Mapeamento das principais atividades
Como ler este mapa
O mapa reúne as atividades publicadas na CBO pelo Ministério do Trabalho e Emprego. Abra uma atividade para ver por que ela entrou em cada grupo. Marque “eu executo” nas que fazem parte do seu dia a dia; a leitura do perfil recalcula a partir dessa seleção.
- Automação: delegue e audite (sistemas executam; você confere).
- Iatização: IA na rotina, você no comando e na decisão.
- Humana: o núcleo do trabalho permanece com a pessoa.
- Traçado sob o grau: linha tracejada sob o bloco inteiro (ex.: 69/100) em todo número analisado.
- Traçado laranja: uso comprovado na sessão ( AEI ) na própria atividade CBO ou na task O*NET ligada. Não reclassifica o grupo da linha; só marca o grau.
Marque abaixo as atividades que você executa no dia a dia e a leitura recalcula para o seu perfil.
Você faz 0 das 50 atividades · exposição do seu perfil: –
Automação delegue e audite (2)
Descrever qualidades e vantagens do produto de 100
padrão textual próximo a tarefas digitais ou repetíveis no corpus calibrado; delegação exige auditoria.
Informar preços e formas de pagamento de 100
padrão textual próximo a tarefas digitais ou repetíveis no corpus calibrado; delegação exige auditoria.
Iatização a IA assume a rotina; você revisa, decide e responde (18)
Cadastrar clientes de 100
padrão textual próximo a tarefas digitais ou repetíveis no corpus calibrado; delegação exige auditoria.
Registrar entrada e saída de mercadorias de 100
padrão textual próximo a tarefas digitais ou repetíveis no corpus calibrado; delegação exige auditoria.
Utilizar ferramentais manuais e utensílios de 100
padrão textual próximo a tarefas digitais ou repetíveis no corpus calibrado; delegação exige auditoria.
Anotar pedidos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Informar tempo de garantia do produto de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Orçar produtos para clientes de 100
padrão textual próximo a tarefas digitais ou repetíveis no corpus calibrado; delegação exige auditoria.
Solicitar manutenção de equipamentos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Requisitar mercadorias de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Encaminhar solicitações de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Colher informações sobre as características e benefícios do produto de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Checar lista de alteração de preços de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Abastecer balcão de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Checar encomendas de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Receber mercadorias de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Pesar mercadorias de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Fracionar mercadorias de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Sugerir opções de produtos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Apresentar produtos de 100
combina etapas estruturáveis com contexto, decisão ou responsabilidade profissional.
Ainda depende de pessoa juízo, vínculo ou responsabilidade no centro (30)
Utilizar materiais descartáveis de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Conferir quantidade de mercadorias de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Separar mercadorias para balanço de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Checar lista de mercadorias em promoção de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Contar mercadorias de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Organizar os produtos conforme leiaute da loja de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Alertar clientes sobre riscos de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Embalar mercadorias de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Visitar concorrência de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Etiquetar mercadorias de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Descartar materiais de destinação adequada de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Manusear objetos cortantes de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Oferecer produtos para degustação de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Arrumar mercadorias no depósito de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Oferecer produtos de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Trocar mercadorias de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Repor mercadorias nos pontos de venda de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Transportar mercadorias de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Examinar condições das mercadorias (validade e estado físico) de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Participar da definição do leiaute dos pontos de venda de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Identificar as necessidades do cliente de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Operar equipamentos de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Orientar clientes de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Atender reclamações e sugestões dos clientes de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Conduzir clientes até a mercadoria desejada de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Zelar pela limpeza do ponto de exposição de 100
padrão textual próximo a trabalho físico, relacional ou contextual no corpus calibrado.
Dados oficiais do Brasil
Salário e demanda no mercado formal.
É o valor do meio: metade ganha menos, metade ganha mais. Não é o salário de quem começa.
Isso é o vai e vem de vagas, não o total de empregos. Ranking de demanda →
Limitações: RAIS e CAGED cobrem o mercado formal com carteira assinada. Autônomos, sócios e informalidade não entram nestes números.
Projeção 10 anos
Para onde a carreira pode ir.
Três cenários de horizonte longo para comparar caminhos possíveis.
CENÁRIO BASE
Demanda estável com adaptação gradual a ferramentas digitais.
Cenários editoriais construídos sobre o ponto de partida formal (R$ 1.658, RAIS 2023). Índice de IAtização por atividades: 39.
Competências
O que faz um bom profissional, além das tarefas.
- 01Conferir quantidade de mercadorias
- 02Requisitar mercadorias
- 03Receber mercadorias
- 04Arrumar mercadorias no depósito
- 05Separar mercadorias para balanço
- 01Comunicação clara
- 02Trabalho em equipe
- 03Organização e prazo
- 01Ferramentas digitais de produtividade
- 02Sistemas setoriais da área
Ambiente típico de atendente de lojas e mercados, conforme vínculo e setor.
Atendente do setor de hortifrutigranjeiros · Atendente de peixaria · Atendente do setor de rotisserie (pratos prontos) · Atendente do setor de frios e laticínios · Atendente do setor de vinhos · Atendente de padaria · Balconista · Atendente balconista …
Atendente do setor de hortifrutigranjeiros · Atendente de peixaria · Atendente do setor de rotisserie (pratos prontos) · Atendente do setor de frios e laticínios · Atendente do setor de vinhos · Atendente de padaria · Balconista · Atendente balconista · Atendente de lojas · Atendente de balcão
Fontes e metodologia
Quatro camadas para confiar nos dados.
Dados do governo (CBO, RAIS e CAGED) dão a identidade da profissão, o salário e o movimento de vagas.
Somamos as atividades de trabalho nas faixas de automação e de ampliação por IA, dividimos pelo núcleo de trabalho (n atividades) e multiplicamos por 100. Cada atividade do núcleo pesa igual; competências pessoais e comunicação transversal ficam fora desse denominador.
AIOE, O*NET e WRTMJ apoiam a leitura quando a ponte com a CBO é publicável, mas não entram na conta do índice por atividades.
Cada número passa por checagem; quando é frágil, aparece como “dado insuficiente”.
Como ligamos a profissão brasileira aos estudos de fora ver detalhe
Correspondências por classificação
Equivalências e referências encontradas em cada classificação.
2 derivadas
- O*NETCorrespondência derivada
Correspondência derivada via seed ambiguous, 1 salto (onet-29.0). Não é equivalência oficial CBO↔O*NET.
- SOC/BLSCorrespondência derivada
Correspondência derivada via seed ambiguous, 1 salto (soc-2018-public). Não é equivalência oficial CBO↔SOC/BLS.
Códigos correspondentes no exterior
Nesta matriz, a CBO 521140 está associada aos códigos abaixo. Mais de um código significa que as fontes sustentam múltiplos candidatos, não uma equivalência única.
- O*NET-SOC
41-3099.00- SOC/BLS
41-3099.00
Códigos derivados indicam uma rota reconstruível entre classificações; não são equivalências oficiais diretas da CBO.
O que estes dados não são: RAIS e CAGED só enxergam o emprego com carteira; os estudos de fora refletem outros países; “exposição” não é demissão. Catálogo de fontes →