{
  "schema_version": "profissional-ai-occupation-v1",
  "language": "pt-BR",
  "license_note": "Dados derivados de fontes públicas e acadêmicas listadas em https://profissional.ai/fontes. Cite a fonte primária indicada em cada métrica.",
  "canonical_url": "https://profissional.ai/supervisor-de-vendas-de-servicos",
  "downloads": {
    "json": "https://profissional.ai/dados/profissoes/supervisor-de-vendas-de-servicos.json",
    "csv": "https://profissional.ai/dados/profissoes/supervisor-de-vendas-de-servicos.csv"
  },
  "occupation": {
    "code": "520105",
    "title": "Supervisor de vendas de serviços",
    "slug": "supervisor-de-vendas-de-servicos",
    "family_code": "5201",
    "family_name": "Supervisores de vendas e de prestação de serviços",
    "sector": {
      "slug": "outros",
      "label": "Outros"
    },
    "description": "Supervisor de vendas de serviços: Distribuir cotas e ou metas mensais de venda",
    "student_description": "Supervisor de vendas de serviços é uma ocupação da CBO 520105. As atividades oficiais incluem: Distribuir cotas e ou metas mensais de venda. Consulte salário formal (RAIS) e formação exigida antes de decidir.",
    "professional_description": "Profissionais de supervisor de vendas de serviços atuam conforme o vínculo e o setor. Referência normativa: CBO 520105. Remuneração formal quando disponível vem da RAIS.",
    "official_synonyms": [],
    "colloquial_synonyms": [],
    "official_activities": [
      "Distribuir cotas e ou metas mensais de venda",
      "Definir áreas geográficas de atuação da equipe",
      "Programar agenda dos vendedores",
      "Negociar premiações para equipe com a diretoria",
      "Sugerir incremento de produtos",
      "Predeterminar funções da equipe no local de trabalho",
      "Elaborar escalas de plantão da equipe",
      "Promover reuniões periódicas com a equipe",
      "Direcionar produtos e ou serviços para mercados específicos",
      "Enviar mala-direta aos futuros clientes",
      "Dimensionar ação futura de vendas da equipe",
      "Analisar resultados da equipe",
      "Apresentar à gerência as metas atingidas pela equipe",
      "Avaliar desempenho da equipe com o superior",
      "Verificar apresentação pessoal da equipe",
      "Orientar a equipe para otimizar tempo e recursos de trabalho",
      "Supervisionar a frequência da equipe",
      "Motivar a equipe para melhoria no atendimento ao cliente e consumidor",
      "Reciclar equipe de trabalho",
      "Promover membros da equipe",
      "Analisar relatórios da equipe",
      "Assistir o vendedor na venda direta ao cliente e consumidor",
      "Incentivar a qualidade do atendimento ao cliente e consumidor",
      "Premiar a equipe para melhorar os resultados",
      "Realocar funcionários",
      "Solicitar aplicação de advertências disciplinares",
      "Ler publicações especializadas da área",
      "Analisar ações das empresas concorrentes",
      "Analisar as necessidades do cliente",
      "Filtrar informações do cliente para melhorar serviços",
      "Identificar novos mercados consumidores",
      "Elaborar planos estratégicos para introdução de novos produtos",
      "Participar de feiras relacionadas à área",
      "Participar de licitações de órgãos públicos",
      "Requisitar material de divulgação",
      "Divulgar ações promocionais aos funcionários",
      "Priorizar faturamento de pedidos para clientes especiais",
      "Contatar a tesouraria para problemas de créditos",
      "Demonstrar produtos e ou serviços",
      "Esclarecer dúvidas sobre a venda do produto",
      "Informar aos clientes serviços de assistência técnica e garantia",
      "Acompanhar cadastramento do cliente",
      "Contratar espaço para expor produtos",
      "Criar ações promocionais aos clientes",
      "Acompanhar tempo e qualidade da execução do serviço",
      "Encaminhar clientes ao setor competente",
      "Negociar espaço publicitário",
      "Solicitar novos funcionários à administração",
      "Indicar candidatos às vagas existentes",
      "Opinar sobre currículos de candidatos",
      "Entrevistar candidatos",
      "Integrar novos funcionários à equipe",
      "Treinar novos funcionários",
      "Demonstrar educação",
      "Manter sigilo profissional",
      "Dar provas de equilíbrio emocional",
      "Expressar-se",
      "Demonstrar empatia",
      "Agir com dinamismo",
      "Demonstrar conhecimento do produto",
      "Administrar diferenças",
      "Utilizar noções de informática",
      "Demonstrar espírito de liderança",
      "Agir com espírito de equipe",
      "Dar provas de responsabilidade",
      "Ouvir",
      "Demonstrar honestidade",
      "Dar provas de organização",
      "Demonstrar criatividade",
      "Agir com otimismo",
      "Agir com motivação"
    ],
    "public_quality_label": null
  },
  "metrics": {
    "rais_salary": {
      "median_monthly_brl": 3675,
      "year": 2023,
      "source": "RAIS",
      "data_origin": "official_stat",
      "url": "https://basedosdados.org/dataset/3e7c4d58-96ba-448e-b053-d385a829ef00",
      "note": "Mediana nacional de vínculos formais; não inclui informalidade."
    },
    "caged_demand": {
      "admissions": 5317,
      "dismissals": 7712,
      "balance": -2395,
      "movements": 13029,
      "period": "jun/2025 a mai/2026",
      "period_start": 202506,
      "period_end": 202605,
      "months": 12,
      "vintage": "202506-202605",
      "source": "Novo CAGED",
      "data_origin": "official_stat",
      "url": "https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/programas-projetos-acoes-obras-e-atividades/estatisticas-trabalho/microdados-rais-e-caged",
      "note": "Fluxo formal declarado; não substitui RAIS nem mede informalidade."
    },
    "international_risk": null
  },
  "onet_skills": {
    "soc_code": "41-1011.00",
    "match_method": "family_inherit",
    "match_confidence": 0.72,
    "vintage": "O*NET DB 30.0",
    "data_origin": "international_survey",
    "url": "https://www.onetcenter.org/database.html",
    "disclaimer_pt": "Skills/Knowledge/Abilities do O*NET refletem surveys de ocupações nos EUA (SOC) cruzadas ao CBO. Não substituem RAIS, CAGED nem o perfil editorial brasileiro.",
    "skills": [
      {
        "element_id": "2.A.1.b",
        "source_name": "Active Listening",
        "name": "Escuta ativa",
        "label_pt": "Escuta ativa",
        "importance": 3.88
      },
      {
        "element_id": "2.B.1.f",
        "source_name": "Service Orientation",
        "name": "Orientação a serviço",
        "label_pt": "Orientação a serviço",
        "importance": 3.75
      },
      {
        "element_id": "2.A.1.d",
        "source_name": "Speaking",
        "name": "Comunicação oral",
        "label_pt": "Comunicação oral",
        "importance": 3.75
      },
      {
        "element_id": "2.B.1.b",
        "source_name": "Coordination",
        "name": "Coordenação",
        "label_pt": "Coordenação",
        "importance": 3.5
      },
      {
        "element_id": "2.A.2.a",
        "source_name": "Critical Thinking",
        "name": "Pensamento crítico",
        "label_pt": "Pensamento crítico",
        "importance": 3.5
      },
      {
        "element_id": "2.A.2.d",
        "source_name": "Monitoring",
        "name": "Monitoramento",
        "label_pt": "Monitoramento",
        "importance": 3.5
      },
      {
        "element_id": "2.B.1.a",
        "source_name": "Social Perceptiveness",
        "name": "Percepção social",
        "label_pt": "Percepção social",
        "importance": 3.5
      },
      {
        "element_id": "2.B.1.e",
        "source_name": "Instructing",
        "name": "Instrução",
        "label_pt": "Instrução",
        "importance": 3.25
      },
      {
        "element_id": "2.B.5.d",
        "source_name": "Management of Personnel Resources",
        "name": "Gestão de pessoas",
        "label_pt": "Gestão de pessoas",
        "importance": 3.25
      },
      {
        "element_id": "2.B.1.d",
        "source_name": "Negotiation",
        "name": "Negociação",
        "label_pt": "Negociação",
        "importance": 3.25
      }
    ],
    "knowledge": [
      {
        "element_id": "2.C.1.e",
        "source_name": "Customer and Personal Service",
        "name": "Atendimento e serviço pessoal",
        "label_pt": "Atendimento e serviço pessoal",
        "importance": 4.82
      },
      {
        "element_id": "2.C.1.a",
        "source_name": "Administration and Management",
        "name": "Administração e gestão",
        "label_pt": "Administração e gestão",
        "importance": 4.48
      },
      {
        "element_id": "2.C.1.d",
        "source_name": "Sales and Marketing",
        "name": "Vendas e marketing",
        "label_pt": "Vendas e marketing",
        "importance": 3.93
      },
      {
        "element_id": "2.C.7.a",
        "source_name": "English Language",
        "name": "Língua inglesa",
        "label_pt": "Língua inglesa",
        "importance": 3.86
      },
      {
        "element_id": "2.C.6",
        "source_name": "Education and Training",
        "name": "Educação e treinamento",
        "label_pt": "Educação e treinamento",
        "importance": 3.6
      },
      {
        "element_id": "2.C.1.f",
        "source_name": "Personnel and Human Resources",
        "name": "Gestão de pessoas e RH",
        "label_pt": "Gestão de pessoas e RH",
        "importance": 3.33
      },
      {
        "element_id": "2.C.3.a",
        "source_name": "Computers and Electronics",
        "name": "Computadores e eletrônica",
        "label_pt": "Computadores e eletrônica",
        "importance": 3.31
      },
      {
        "element_id": "2.C.4.a",
        "source_name": "Mathematics",
        "name": "Matemática",
        "label_pt": "Matemática",
        "importance": 3.31
      },
      {
        "element_id": "2.C.1.c",
        "source_name": "Economics and Accounting",
        "name": "Economia e contabilidade",
        "label_pt": "Economia e contabilidade",
        "importance": 3.21
      },
      {
        "element_id": "2.C.1.b",
        "source_name": "Administrative",
        "name": "Rotinas administrativas",
        "label_pt": "Rotinas administrativas",
        "importance": 3.18
      }
    ],
    "abilities": [
      {
        "element_id": "1.A.1.a.1",
        "source_name": "Oral Comprehension",
        "name": "Compreensão oral",
        "label_pt": "Compreensão oral",
        "importance": 3.88
      },
      {
        "element_id": "1.A.1.a.3",
        "source_name": "Oral Expression",
        "name": "Expressão oral",
        "label_pt": "Expressão oral",
        "importance": 3.88
      },
      {
        "element_id": "1.A.4.b.5",
        "source_name": "Speech Clarity",
        "name": "Clareza da fala",
        "label_pt": "Clareza da fala",
        "importance": 3.88
      },
      {
        "element_id": "1.A.4.b.4",
        "source_name": "Speech Recognition",
        "name": "Reconhecimento de fala",
        "label_pt": "Reconhecimento de fala",
        "importance": 3.75
      },
      {
        "element_id": "1.A.1.b.3",
        "source_name": "Problem Sensitivity",
        "name": "Sensibilidade a problemas",
        "label_pt": "Sensibilidade a problemas",
        "importance": 3.25
      },
      {
        "element_id": "1.A.1.b.4",
        "source_name": "Deductive Reasoning",
        "name": "Raciocínio dedutivo",
        "label_pt": "Raciocínio dedutivo",
        "importance": 3.12
      },
      {
        "element_id": "1.A.1.b.6",
        "source_name": "Information Ordering",
        "name": "Ordenação de informações",
        "label_pt": "Ordenação de informações",
        "importance": 3.12
      },
      {
        "element_id": "1.A.4.a.1",
        "source_name": "Near Vision",
        "name": "Visão de perto",
        "label_pt": "Visão de perto",
        "importance": 3.12
      },
      {
        "element_id": "1.A.1.b.7",
        "source_name": "Category Flexibility",
        "name": "Flexibilidade categorial",
        "label_pt": "Flexibilidade categorial",
        "importance": 3
      },
      {
        "element_id": "1.A.1.b.1",
        "source_name": "Fluency of Ideas",
        "name": "Fluência de ideias",
        "label_pt": "Fluência de ideias",
        "importance": 3
      }
    ]
  },
  "sources": [
    {
      "id": "cbo-mte",
      "label": "CBO/MTE",
      "url": "https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/assuntos/trabalhador/CBO"
    },
    {
      "id": "rais",
      "label": "RAIS 2023/MTE",
      "url": "https://basedosdados.org/dataset/3e7c4d58-96ba-448e-b053-d385a829ef00"
    },
    {
      "id": "novo-caged",
      "label": "Novo CAGED/MTE",
      "url": "https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/programas-projetos-acoes-obras-e-atividades/estatisticas-trabalho/microdados-rais-e-caged"
    },
    {
      "id": "onet",
      "label": "O*NET Database",
      "url": "https://www.onetcenter.org/database.html"
    }
  ]
}
