{
  "schema_version": "profissional-ai-occupation-v1",
  "language": "pt-BR",
  "license_note": "Dados derivados de fontes públicas e acadêmicas listadas em https://profissional.ai/fontes. Cite a fonte primária indicada em cada métrica.",
  "canonical_url": "https://profissional.ai/recepcionista-de-seguro-saude",
  "downloads": {
    "json": "https://profissional.ai/dados/profissoes/recepcionista-de-seguro-saude.json",
    "csv": "https://profissional.ai/dados/profissoes/recepcionista-de-seguro-saude.csv"
  },
  "occupation": {
    "code": "422115",
    "title": "Recepcionista de seguro saúde",
    "slug": "recepcionista-de-seguro-saude",
    "family_code": "4221",
    "family_name": "Recepcionistas",
    "sector": {
      "slug": "outros",
      "label": "Outros"
    },
    "description": "Recepcionista de seguro saúde: Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa",
    "student_description": "Recepcionista de seguro saúde é uma ocupação da CBO 422115. As atividades oficiais incluem: Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa. Consulte salário formal (RAIS) e formação exigida antes de decidir.",
    "professional_description": "Profissionais de recepcionista de seguro saúde atuam conforme o vínculo e o setor. Referência normativa: CBO 422115. Remuneração formal quando disponível vem da RAIS.",
    "official_synonyms": [
      "Atendente de seguro saúde"
    ],
    "colloquial_synonyms": [],
    "official_activities": [
      "Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa",
      "Identificar o espaço físico da empresa",
      "Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos",
      "Interagir com os outros departamentos",
      "Consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa",
      "Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas",
      "Entregar o crachá de visitante na entrada",
      "Organizar materiais de trabalho",
      "Distribuir malotes",
      "Distribuir jornais, revistas, flores etc.",
      "Averiguar agenda semanal de eventos",
      "Acolher o cliente e passageiro",
      "Anunciar a chegada do cliente",
      "Encaminhar o cliente para os diversos setores",
      "Cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros",
      "Auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários",
      "Anotar telefonemas e recados",
      "Transmitir recados e fax",
      "Auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção",
      "Atender o cliente com informações precisas",
      "Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente",
      "Transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados",
      "Retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos",
      "Circular informações internas",
      "Comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva",
      "Ouvir com atenção",
      "Coordenar equipe",
      "Agir com bom senso",
      "Demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes",
      "Demosntrar iniciativa",
      "Demonstrar empatia",
      "Demonstrar interesse",
      "Demonstrar eficiência",
      "Demonstrar senso de organização",
      "Demonstrar autonomia",
      "Demonstrar paciência",
      "Demonstrar entusiasmo",
      "Demonstrar respeito mútuo",
      "Demonstrar espírito de equipe",
      "Demonstrar conhecimentos de informática",
      "Demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro",
      "Demonstrar pró atividade"
    ],
    "public_quality_label": null
  },
  "metrics": {
    "rais_salary": {
      "median_monthly_brl": 1933,
      "year": 2023,
      "source": "RAIS",
      "data_origin": "official_stat",
      "url": "https://basedosdados.org/dataset/3e7c4d58-96ba-448e-b053-d385a829ef00",
      "note": "Mediana nacional de vínculos formais; não inclui informalidade."
    },
    "caged_demand": {
      "admissions": 1772,
      "dismissals": 1430,
      "balance": 342,
      "movements": 3202,
      "period": "jun/2025 a mai/2026",
      "period_start": 202506,
      "period_end": 202605,
      "months": 12,
      "vintage": "202506-202605",
      "source": "Novo CAGED",
      "data_origin": "official_stat",
      "url": "https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/programas-projetos-acoes-obras-e-atividades/estatisticas-trabalho/microdados-rais-e-caged",
      "note": "Fluxo formal declarado; não substitui RAIS nem mede informalidade."
    },
    "international_risk": null
  },
  "onet_skills": {
    "soc_code": "43-4171.00",
    "match_method": "family_inherit",
    "match_confidence": 0.72,
    "vintage": "O*NET DB 30.0",
    "data_origin": "international_survey",
    "url": "https://www.onetcenter.org/database.html",
    "disclaimer_pt": "Skills/Knowledge/Abilities do O*NET refletem surveys de ocupações nos EUA (SOC) cruzadas ao CBO. Não substituem RAIS, CAGED nem o perfil editorial brasileiro.",
    "skills": [
      {
        "element_id": "2.A.1.d",
        "source_name": "Speaking",
        "name": "Comunicação oral",
        "label_pt": "Comunicação oral",
        "importance": 3.88
      },
      {
        "element_id": "2.A.1.b",
        "source_name": "Active Listening",
        "name": "Escuta ativa",
        "label_pt": "Escuta ativa",
        "importance": 3.75
      },
      {
        "element_id": "2.B.1.f",
        "source_name": "Service Orientation",
        "name": "Orientação a serviço",
        "label_pt": "Orientação a serviço",
        "importance": 3.62
      },
      {
        "element_id": "2.A.2.a",
        "source_name": "Critical Thinking",
        "name": "Pensamento crítico",
        "label_pt": "Pensamento crítico",
        "importance": 3.12
      },
      {
        "element_id": "2.A.1.a",
        "source_name": "Reading Comprehension",
        "name": "Compreensão de leitura",
        "label_pt": "Compreensão de leitura",
        "importance": 3.12
      },
      {
        "element_id": "2.B.1.a",
        "source_name": "Social Perceptiveness",
        "name": "Percepção social",
        "label_pt": "Percepção social",
        "importance": 3.12
      },
      {
        "element_id": "2.B.1.b",
        "source_name": "Coordination",
        "name": "Coordenação",
        "label_pt": "Coordenação",
        "importance": 3
      },
      {
        "element_id": "2.A.1.c",
        "source_name": "Writing",
        "name": "Escrita",
        "label_pt": "Escrita",
        "importance": 3
      },
      {
        "element_id": "2.A.2.d",
        "source_name": "Monitoring",
        "name": "Monitoramento",
        "label_pt": "Monitoramento",
        "importance": 2.88
      },
      {
        "element_id": "2.B.5.a",
        "source_name": "Time Management",
        "name": "Gestão do tempo",
        "label_pt": "Gestão do tempo",
        "importance": 2.88
      }
    ],
    "knowledge": [
      {
        "element_id": "2.C.1.e",
        "source_name": "Customer and Personal Service",
        "name": "Atendimento e serviço pessoal",
        "label_pt": "Atendimento e serviço pessoal",
        "importance": 4.21
      },
      {
        "element_id": "2.C.1.b",
        "source_name": "Administrative",
        "name": "Rotinas administrativas",
        "label_pt": "Rotinas administrativas",
        "importance": 3.87
      },
      {
        "element_id": "2.C.7.a",
        "source_name": "English Language",
        "name": "Língua inglesa",
        "label_pt": "Língua inglesa",
        "importance": 3.73
      },
      {
        "element_id": "2.C.3.a",
        "source_name": "Computers and Electronics",
        "name": "Computadores e eletrônica",
        "label_pt": "Computadores e eletrônica",
        "importance": 3.4
      },
      {
        "element_id": "2.C.4.a",
        "source_name": "Mathematics",
        "name": "Matemática",
        "label_pt": "Matemática",
        "importance": 2.73
      },
      {
        "element_id": "2.C.8.a",
        "source_name": "Public Safety and Security",
        "name": "Segurança pública",
        "label_pt": "Segurança pública",
        "importance": 2.72
      },
      {
        "element_id": "2.C.1.a",
        "source_name": "Administration and Management",
        "name": "Administração e gestão",
        "label_pt": "Administração e gestão",
        "importance": 2.67
      },
      {
        "element_id": "2.C.9.a",
        "source_name": "Telecommunications",
        "name": "Telecomunicações",
        "label_pt": "Telecomunicações",
        "importance": 2.66
      },
      {
        "element_id": "2.C.1.f",
        "source_name": "Personnel and Human Resources",
        "name": "Gestão de pessoas e RH",
        "label_pt": "Gestão de pessoas e RH",
        "importance": 2.55
      },
      {
        "element_id": "2.C.9.b",
        "source_name": "Communications and Media",
        "name": "Comunicação e mídia",
        "label_pt": "Comunicação e mídia",
        "importance": 2.5
      }
    ],
    "abilities": [
      {
        "element_id": "1.A.1.a.3",
        "source_name": "Oral Expression",
        "name": "Expressão oral",
        "label_pt": "Expressão oral",
        "importance": 4
      },
      {
        "element_id": "1.A.1.a.1",
        "source_name": "Oral Comprehension",
        "name": "Compreensão oral",
        "label_pt": "Compreensão oral",
        "importance": 3.88
      },
      {
        "element_id": "1.A.4.b.4",
        "source_name": "Speech Recognition",
        "name": "Reconhecimento de fala",
        "label_pt": "Reconhecimento de fala",
        "importance": 3.88
      },
      {
        "element_id": "1.A.4.b.5",
        "source_name": "Speech Clarity",
        "name": "Clareza da fala",
        "label_pt": "Clareza da fala",
        "importance": 3.75
      },
      {
        "element_id": "1.A.1.a.2",
        "source_name": "Written Comprehension",
        "name": "Compreensão escrita",
        "label_pt": "Compreensão escrita",
        "importance": 3.62
      },
      {
        "element_id": "1.A.1.a.4",
        "source_name": "Written Expression",
        "name": "Expressão escrita",
        "label_pt": "Expressão escrita",
        "importance": 3.38
      },
      {
        "element_id": "1.A.4.a.1",
        "source_name": "Near Vision",
        "name": "Visão de perto",
        "label_pt": "Visão de perto",
        "importance": 3.12
      },
      {
        "element_id": "1.A.1.g.1",
        "source_name": "Selective Attention",
        "name": "Atenção seletiva",
        "label_pt": "Atenção seletiva",
        "importance": 3
      },
      {
        "element_id": "1.A.1.g.2",
        "source_name": "Time Sharing",
        "name": "Divisão de atenção",
        "label_pt": "Divisão de atenção",
        "importance": 2.88
      },
      {
        "element_id": "1.A.4.a.2",
        "source_name": "Far Vision",
        "name": "Visão de longe",
        "label_pt": "Visão de longe",
        "importance": 2.75
      }
    ]
  },
  "sources": [
    {
      "id": "cbo-mte",
      "label": "CBO/MTE",
      "url": "https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/assuntos/trabalhador/CBO"
    },
    {
      "id": "rais",
      "label": "RAIS 2023/MTE",
      "url": "https://basedosdados.org/dataset/3e7c4d58-96ba-448e-b053-d385a829ef00"
    },
    {
      "id": "novo-caged",
      "label": "Novo CAGED/MTE",
      "url": "https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/programas-projetos-acoes-obras-e-atividades/estatisticas-trabalho/microdados-rais-e-caged"
    },
    {
      "id": "onet",
      "label": "O*NET Database",
      "url": "https://www.onetcenter.org/database.html"
    }
  ]
}
