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  "language": "pt-BR",
  "license_note": "Dados derivados de fontes públicas e acadêmicas listadas em https://profissional.ai/fontes. Cite a fonte primária indicada em cada métrica.",
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  "occupation": {
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    "title": "Recepcionista de hotel",
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    "family_name": "Recepcionistas",
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      "label": "Outros"
    },
    "description": "Recepcionista de hotel: Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa",
    "student_description": "Recepcionista de hotel é uma ocupação da CBO 422120. As atividades oficiais incluem: Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa. Consulte salário formal (RAIS) e formação exigida antes de decidir.",
    "professional_description": "Profissionais de recepcionista de hotel atuam conforme o vínculo e o setor. Referência normativa: CBO 422120. Remuneração formal quando disponível vem da RAIS.",
    "official_synonyms": [
      "Guest relations",
      "Recepcionista caixa"
    ],
    "colloquial_synonyms": [],
    "official_activities": [
      "Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa",
      "Identificar o espaço físico da empresa",
      "Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos",
      "Interagir com os outros departamentos",
      "Consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa",
      "Conferir documentos com identificação",
      "Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas",
      "Acionar alarme de segurança em caso de assalto",
      "Registrar acompanhantes",
      "Guardar volumes de prestadores de serviços",
      "Cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes",
      "Cobririnformações a respeito da utilização do cofre pelos clientes",
      "Organizar materiais de trabalho",
      "Averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo",
      "Distribuir malotes",
      "Imprimir relatórios de controle",
      "Bloquear apartamento",
      "Providenciar solicitações de reservas especiais",
      "Distribuir jornais, revistas, flores etc.",
      "Preparar o ´mise-en-place´",
      "Imprimir a listagem dos grupos com saída prevista para o dia",
      "Averiguar horário de saída dos grupos",
      "Averiguar agenda semanal de eventos",
      "Participar de reuniões na troca de turnos",
      "Planejar o dia seguinte",
      "Agendar reservas / consultas dos clientes",
      "Fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes",
      "Acolher o cliente e passageiro",
      "Anunciar a chegada do cliente",
      "Encaminhar o cliente para os diversos setores",
      "Cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros",
      "Verificar cadastro e reserva",
      "Pedir forma de garantia de pagamento",
      "Verificar disponibilidade de leitos e apartamentos",
      "Fornecer as chaves dos apartamentos aos clientes",
      "Fornecer informativos  e regulamentos internos ao hóspede e paciente",
      "Fornecer serviço de cofre",
      "Propor associação de programas de fidelidade",
      "Avisar o concierge da chegada do hóspede",
      "Auxiliar os hóspedes /pacientes com informações técnicas sobre hotel / hospital",
      "Auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários",
      "Transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações",
      "Dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros",
      "Realizar câmbio de moedas",
      "Fornecer ndicações de locais para câmbio de moedas",
      "Auxiliar o cliente com informações financeiras",
      "Possibilitar o adiantamento de dinheiro ao hóspede por meio de operações com cartão",
      "Auxiliar o cliente no caixa eletrônico",
      "Auxiliar o hóspede com atendimento médico",
      "Oferecer auxílio para a bagagem",
      "Anotar telefonemas e recados",
      "Transmitir recados e fax",
      "Enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes",
      "Fornecer informações meteorológicas",
      "Prestar informações sobre o uso e locais de estacionamento",
      "Auxiliar com aluguéis de autos, celulares, vans etc.",
      "Auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção",
      "Atender o cliente com informações precisas",
      "Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente",
      "Transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados",
      "Retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos",
      "Lançar despesas em contas",
      "Atualizar conta",
      "Emitir extrato de contas",
      "Efetuar acertos em contas",
      "Confirmar se o cliente possui programa de milhagem",
      "Receber pagamentos",
      "Emitir notas fiscais e recibos",
      "Solicitar a devolução das chaves dos apartamentos",
      "Emitir o cartão de liberação de saída",
      "Oferecer transporte ao cliente",
      "Solicitar o serviço de manobrista",
      "Solicitar a avaliação do desempenho do hotel",
      "Encerrar a conta no sistema",
      "Efetuar cobrança ´no show´",
      "Encerrar o ´pos´ (point of sale)",
      "Fechar contas masters",
      "Circular informações internas",
      "Comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva",
      "Ouvir com atenção",
      "Coordenar equipe",
      "Agir com bom senso",
      "Demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes",
      "Demosntrar iniciativa",
      "Demonstrar empatia",
      "Demonstrar interesse",
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      "Demonstrar senso de organização",
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      "Demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro",
      "Demonstrar pró atividade"
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      "note": "Mediana nacional de vínculos formais; não inclui informalidade."
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