{ "schema_version": "profissional-ai-occupation-v1", "language": "pt-BR", "license_note": "Dados derivados de fontes públicas e acadêmicas listadas em https://profissional.ai/fontes. Cite a fonte primária indicada em cada métrica.", "canonical_url": "https://profissional.ai/gerente-de-recuperacao-de-credito", "downloads": { "json": "https://profissional.ai/dados/profissoes/gerente-de-recuperacao-de-credito.json", "csv": "https://profissional.ai/dados/profissoes/gerente-de-recuperacao-de-credito.csv" }, "occupation": { "code": "141735", "title": "Gerente de recuperação de crédito", "slug": "gerente-de-recuperacao-de-credito", "family_code": "1417", "family_name": "Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira", "sector": { "slug": "comercio-servicos", "label": "Comércio e Serviços" }, "description": "Lidera estratégias e equipes para recuperar créditos inadimplentes de clientes.", "student_description": "Foca em desenvolver e aplicar métodos para reaver valores devidos por clientes, negociando dívidas e buscando soluções que beneficiem tanto a instituição quanto o devedor. Exige habilidades de negociação e análise de cenários.", "professional_description": "Profissional especializado em renegociação e recuperação de dívidas. Gerencia equipes, define estratégias de cobrança, utiliza ferramentas analíticas para segmentar devedores e busca maximizar a recuperação de ativos, minimizando a inadimplência.", "official_synonyms": [], "colloquial_synonyms": [ "gerente de cobrança", "gerente de renegociação de dívidas", "chefe de recuperação de ativos" ], "official_activities": [ "Visitar clientes", "Identificar necessidade de cliente", "Solucionar reclamações de clientes", "Conferir autenticidade de informações", "Analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj)", "Executar consultas de crédito", "Negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores", "Analisar evolução de inadimplência das carteiras", "Incrementar resultados", "Implementar políticas internas e externas", "Garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras", "Ajustar parâmetros operacionais", "Assegurar padrões de atendimento", "Participar de comitê de crédito", "Acompanhar formalização de operações", "Aprovar taxas e tarifas", "Propor alteração de rating ou score para clientes", "Gerir processos de crédito", "Verificar enquadramento de garantias", "Coordenar processo de revisão de crédito", "Instruir processos de cobrança e recuperação de crédito", "Coordenar processos de recuperação de crédito", "Monitorar recuperação de crédito", "Examinar operações gerenciais", "Prever impactos de normas internas e externas", "Detectar riscos inerentes ao processo operacional", "Otimizar fluxo de trabalho", "Reestudar políticas operacionais e de crédito", "Atribuiir perfil de acesso aos sistemas", "Estipular políticas por produto", "Especificar condições e fluxos operacionais", "Mensurar composição dos ativos do banco", "Obter conformidade legal de produtos e serviços", "Submeter contratos de produtos à validação do jurídico", "Determinar perfil de ocupações", "Adequar perfil ocupacional à função", "Selecionar pessoas", "Propor remuneração de pessoal", "Coordenar equipes", "Motivar equipes", "Administrar conflitos", "Promover interação da equipe", "Realizar avaliação cruzada de desempenho", "Avaliar potencial de pessoal da equipe", "Sugerir promoção de pessoal", "Programar desenvolvimento de equipes", "Promover treinamento e desenvolvimento de equipes", "Delegar atribuições", "Programar férias da equipe", "Remanejar pessoal", "Dispensar pessoas", "Analisar mercado e concorrência", "Estabelecer objetivos e metas", "Definir estrutura organizacional da área", "Definir atribuições para cada cargo", "Estabelecer prioridades", "Elaborar orçamento da área", "Estabelecer indicadores de resultados", "Revisar plano diretor", "Submeter plano diretor à aprovação superior", "Consolidar informações gerenciais", "Atender auditoria interna e externa", "Repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos", "Interagir com demais áreas do banco", "Participar de projetos da instituição", "Participar das comissões febraban, abecip", "Conduzir reuniões com equipe", "Divulgar normas e procedimentos", "Divulgar objetivos e metas da área", "Controlar orçamento da área", "Controlar custos", "Contratar serviços terceirizados", "Autorizar pagamento de serviços terceirizados", "Controlar execução de serviços de terceiros", "Solicitar manutenção de sistemas informatizados", "Solicitar compra de equipamentos", "Autorizar manutenção de sistemas informatizados", "Demonstrar capacidade de conviver com situações adversas", "Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal", "Demonstrar lideraça", "Demonstrar poder de decisão", "Demonstrar percepção (feeling)", "Demonstrar capacidade de negociação", "Respeitar valores da instituição", "Demonstrar flexibilidade", "Demonstrar raciocínio analítico", "Demonstrar pensamento estruturado", "Reciclar-se profissionalmente", "Demonstrar visão gerencial", "Demonstrar segurança", "Demonstrar persuasão" ], "public_quality_label": null }, "metrics": { "rais_salary": { "median_monthly_brl": 8571, "year": 2023, "source": "RAIS", "data_origin": "official_stat", "url": "https://basedosdados.org/dataset/3e7c4d58-96ba-448e-b053-d385a829ef00", "note": "Mediana nacional de vínculos formais; 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