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  "schema_version": "profissional-ai-occupation-v1",
  "language": "pt-BR",
  "license_note": "Dados derivados de fontes públicas e acadêmicas listadas em https://profissional.ai/fontes. Cite a fonte primária indicada em cada métrica.",
  "canonical_url": "https://profissional.ai/gerente-de-hotel",
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  "occupation": {
    "code": "141505",
    "title": "Gerente de hotel",
    "slug": "gerente-de-hotel",
    "family_code": "1415",
    "family_name": "Gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação",
    "sector": {
      "slug": "comercio-servicos",
      "label": "Comércio e Serviços"
    },
    "description": "Administra todas as operações de um hotel ou pousada.",
    "student_description": "Profissional que supervisiona todos os departamentos de um hotel, desde a recepção e hospedagem até a alimentação e manutenção, garantindo uma experiência de qualidade para os hóspedes.",
    "professional_description": "Responsável pela gestão integral de um estabelecimento hoteleiro, incluindo finanças, marketing, recursos humanos, operações de hospedagem, alimentos e bebidas, e manutenção. Garante a satisfação dos hóspedes, a rentabilidade e a imagem do hotel.",
    "official_synonyms": [
      "Gerente de hotel fazenda",
      "Gerente de resort",
      "Tecnólogo em hotelaria",
      "Gerente de ecoresort",
      "Gerente de apart hotel",
      "Gerente de termas",
      "Gerente de hotel residencial",
      "Proprietário de hotel - empregador",
      "Proprietário de motel - conta própria",
      "Administrador de empresas de hospedagem",
      "Sócio-proprietário - nos serviços de alojamento - empregador",
      "Sócio-proprietário - nos serviços de hospedagem - empregador",
      "Sócio-proprietário de hotel - conta-própria",
      "Sócio-proprietário de hotel - empregador",
      "Sócio-proprietário de motel - conta própria",
      "Sócio-proprietário de motel - empregador",
      "Subgerente de hotel",
      "Proprietário - nos serviços de alojamento - empregador",
      "Dono de hotel - conta própria",
      "Administrador (serviço de hospedagem)",
      "Dono de motel - conta própria",
      "Gerente de estância",
      "Administrador de camping",
      "Proprietário - nos serviços de hospedagem - empregador",
      "Proprietário de hotel - conta própria"
    ],
    "colloquial_synonyms": [
      "gerente hoteleiro",
      "diretor de hotel"
    ],
    "official_activities": [
      "Definir políticas de atendimento a clientes",
      "Supervisionar serviços de reservas",
      "Supervisionar serviços de recepção",
      "Supervisionar serviços de eventos",
      "Supervisionar atividades de recreação e lazer",
      "Supervisionar serviços de governança",
      "Supervisionar serviços de apoio (manutenção, segurança, informática)",
      "Controlar qualidade dos serviços",
      "Inspecionar apresentação pessoal dos funcionários",
      "Controlar desperdícios",
      "Tratar sugestões e reclamações de clientes",
      "Medir satisfação do cliente",
      "Analisar previsões de mercado",
      "Identificar segmentos de turismo",
      "Avaliar destinos, produtos e serviços prestados",
      "Definir produtos, serviços e preços",
      "Montar pacotes (turísticos, lazer, gastronômicos, feiras e eventos)",
      "Definir políticas de divulgação e vendas de produtos e serviços",
      "Participar na elaboração de roteiros turísticos e gastronômicos",
      "Definir parcerias com outras empresas",
      "Representar empresa em atividades e eventos sociais, comunitários e o",
      "Relacionar-se com a mídia",
      "Definir padrões de serviços em hotéis",
      "Definir prioridades de execução dos serviços",
      "Programar serviços de manutenção de equipamentos e instalações",
      "Coordenar execução de obras",
      "Definir programação de atividades de lazer, recreação e eventos",
      "Elaborar cardápio",
      "Elaborar carta de bebidas",
      "Pesquisar novas receitas",
      "Supervisionar estoque de alimentos e bebidas",
      "Supervisionar preparação de receitas",
      "Supervisionar qualidade de alimentos e bebidas",
      "Supervisionar controle de validade de alimentos e bebidas",
      "Coordenar atividade de armazenamento de alimentos e bebidas",
      "Degustar alimentos e bebidas",
      "Definir critérios de avaliação dos serviços",
      "Elaborar relatórios gerenciais",
      "Avaliar relatórios de desempenho",
      "Controlar documentação",
      "Controlar inventários",
      "Atender fiscalizações",
      "Atender auditorias",
      "Controlar estoque do almoxarifado",
      "Definir equipes de trabalho",
      "Definir critérios de seleção de pessoal",
      "Decidir sobre admissão, demissão e promoção de funcionários",
      "Definir benefícios aos funcionários",
      "Avaliar necessidade treinamento",
      "Viabilizar treinamento",
      "Monitorar treinamento de funcionários",
      "Aprovar escalas de serviços, férias e treinamento",
      "Promover reuniões da equipe",
      "Criar planos de incentivo",
      "Administrar andamento de questões trabalhistas",
      "Definir fornecedores",
      "Montar cadastro de fornecedores",
      "Atender fornecedores",
      "Negociar com fornecedores (qualidade, preços, prazos de entrega e de pagamento",
      "Autorizar compras",
      "Coordenar logística para recebimento de produtos",
      "Avaliar produtos e serviços adquiridos",
      "Elaborar orçamento",
      "Acompanhar fluxo de caixa",
      "Alocar recursos",
      "Avaliar relatórios de atividades financeiras",
      "Acompanhar aplicações financeiras",
      "Participar na elaboração do plano estratégico",
      "Participar na definição da política financeira da empresa",
      "Participar da elaboração de políticas de cargos e salários",
      "Participar da elaboração de normas e procedimentos",
      "Participar na avaliação da política de marketing",
      "Participar na elaboração de planos de emergência",
      "Propor reformas de instalações",
      "Propor investimentos",
      "Fomentar parcerias com órgãos públicos e privados",
      "Participar da promoção de ações sociais",
      "Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal",
      "Demonstrar fluência verbal",
      "Demonstrar senso de organização",
      "Liderar equipes",
      "Assumir responsabilidade",
      "Demonstrar dinamismo",
      "Motivar equipes",
      "Administrar conflitos",
      "Tomar decisões",
      "Demonstrar capacidade de negociação"
    ],
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      "year": 2023,
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      "note": "Mediana nacional de vínculos formais; não inclui informalidade."
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    "disclaimer_pt": "Skills/Knowledge/Abilities do O*NET refletem surveys de ocupações nos EUA (SOC) cruzadas ao CBO. Não substituem RAIS, CAGED nem o perfil editorial brasileiro.",
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