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  "schema_version": "profissional-ai-occupation-v1",
  "language": "pt-BR",
  "license_note": "Dados derivados de fontes públicas e acadêmicas listadas em https://profissional.ai/fontes. Cite a fonte primária indicada em cada métrica.",
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  "occupation": {
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    "title": "Cobrador interno",
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    "family_name": "Cobradores e afins",
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      "label": "Outros"
    },
    "description": "Cobrador interno: Apresentar para o devedor títulos devidos",
    "student_description": "Cobrador interno é uma ocupação da CBO 421310. As atividades oficiais incluem: Apresentar para o devedor títulos devidos. Consulte salário formal (RAIS) e formação exigida antes de decidir.",
    "professional_description": "Profissionais de cobrador interno atuam conforme o vínculo e o setor. Referência normativa: CBO 421310. Remuneração formal quando disponível vem da RAIS.",
    "official_synonyms": [
      "Operador de cobrança",
      "Auxiliar de cobrança",
      "Monitor de cobrança",
      "Operador de telecobrança",
      "Recuperador interno",
      "Assistente de cobrança",
      "Recuperador de ativos",
      "Recuperador de crédito",
      "Analista de cobrança"
    ],
    "colloquial_synonyms": [],
    "official_activities": [
      "Apresentar para o devedor títulos devidos",
      "Negociar formas de pagamento com o devedor",
      "Fechar negociações com devedor",
      "Realizar acordos com entradas simbólicas",
      "Suspender cobrança até o prazo acordado",
      "Acompanhar cumprimento do acordo formalizado",
      "Emitir recibos",
      "Recuperar mercadorias não pagas",
      "Receber outros bens em troca das dívidas",
      "Encaminhar títulos ao cartório",
      "Analisar títulos e documentos de cobrança",
      "Analisar razões da inadimplência",
      "Levantar informações sobre o devedor",
      "Verificar prioridade do débito para o devedor",
      "Verificar fatos geradores da dívida",
      "Consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor)",
      "Analisar faixa de atraso, valor e região",
      "Analisar histórico creditício do devedor",
      "Definir estratégias de cobrança",
      "Operar sistema de telefonia",
      "Operar meios eletrônicos",
      "Identificar-se ao devedor",
      "Adaptar linguagem conforme o devedor e o produto",
      "Adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica",
      "Identificar o responsável pelo pagamento da dívida",
      "Manter privacidade da dívida com terceiros",
      "Conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida",
      "Verificar situação financeira do devedor",
      "Contatar fiador ou avalista",
      "Notificar débito através de carta",
      "Informar devedor sobre o débito",
      "Informar sobre campanhas de desconto",
      "Informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito",
      "Informar devedor sobre as conseqüências da inadimplência",
      "Informar sobre sanções do não cumprimento do acordo",
      "Notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito",
      "Informar locais de pagamento",
      "Registrar ações realizadas no contato com devedor",
      "Definir data de promessa de pagamento",
      "Registrar informações da negociação",
      "Elaborar relatório de encerramento da cobrança",
      "Encaminhar processo ao departamento jurídico",
      "Coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações",
      "Consultar guias de cep (código de endereçamento postal)",
      "Consultar pessoas dadas como referência ou como fiador",
      "Levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho",
      "Confrontar cadastro com coleta de informações",
      "Pesquisar informações omissas no cadastro",
      "Solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento",
      "Localizar pagamento efetuado",
      "Verificar veracidade do comprovante do pagamento",
      "Confirmar improcedência da cobrança",
      "Anexar documentos",
      "Solicitar reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de crédito",
      "Levantar hipóteses de fraude",
      "Demonstrar postura profissional",
      "Lidar com conflitos",
      "Demonstrar capacidade de persuasão",
      "Demonstrar habilidade para cálculos financeiros",
      "Demonstrar segurança",
      "Demonstrar capacidade de negociação",
      "Demonstrar dinamismo",
      "Demonstrar disciplina",
      "Transmitir confiança",
      "Demonstrar desinibição",
      "Demonstrar objetividade",
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      "Demonstrar habilidade numérica",
      "Demonstrar capacidade de observação",
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      "Demonstrar disposição para viagem",
      "Demonstrar capacidade de intuição",
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      "Demonstrar paciência"
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      "year": 2023,
      "source": "RAIS",
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      "url": "https://basedosdados.org/dataset/3e7c4d58-96ba-448e-b053-d385a829ef00",
      "note": "Mediana nacional de vínculos formais; não inclui informalidade."
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    "disclaimer_pt": "Skills/Knowledge/Abilities do O*NET refletem surveys de ocupações nos EUA (SOC) cruzadas ao CBO. Não substituem RAIS, CAGED nem o perfil editorial brasileiro.",
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